这样?
“以后你们客服部。”
曹谦的语气彻底冷下来,没有半点温度,“再让我知道哪个客服被骂哭了——”
他停了一下。
“直接让她滚蛋。”
计凡猛地抬起头。
曹谦没给他任何缓冲的时间,下一句紧跟着砸了下来:“你也滚蛋。”
整个会议室里的人大气都不敢出。
坐在后排的两个人偷偷交换了一个眼神,又赶紧移开。
曹谦竖起两根手指:“两天。
我给你两天时间,把你们客服部的人员重新筛一遍。
能胜任的——就是用户骂得再难听,也给老子憋着,挂了电话再哭没人管你。
不能胜任的,调岗。
没地方调的,直接走人。”
他顿了顿,声音又往下沉了一度。
“刚才,我已经被徐总点名了。
徐总说了——要是你计凡不行,他就从长远科技那边调一个客服负责人过来。”
这话一出来,计凡的脸色彻底变了。
脸颊上的肌肉抽了一下,嘴唇抿成一条线。
调人过来意味着什么,不用明说。
在场所有人都听懂了。
“好的,曹总。
我一定办好。”
计凡的声音已经有点哑了,坐下去的时候整个人都有点木,椅子坐下去就没再动过。
曹谦没再看他。
曹谦其实心里已经决定好了,这两天先让他收拾一下烂摊子,不管两天之后他做的如何,都直接让他下台。
太愚蠢了,没有见过这么愚蠢的人。
黄勇那是管理监督不到位,制度执行不彻底,但是能力没的说。
但是计凡他已经无话可说了,纯粹是愚不可及,招客服不招抗压能力强的,招一些玻璃心,花瓶来干什么?自己看吗?。
他直起身,目光扫向研部的那一排人。
几个项目组的负责人坐得笔直,有人手里捏着笔,笔尖戳在本子上戳出了好几个洞都没注意。
被他目光一扫,所有人齐刷刷把后背又挺直了几分。
“还有研部。”
几个负责人齐齐抬起了头,有人偷偷咽了口口水。
“以后的需求和缺陷,请按照计划按时完成。”
曹谦的语气稍微缓了一点,但压迫感一点没减,“有特殊情况,提前报备。
别等时间到了再跟我啰里啰嗦,说完成不了,找一堆借口。
我不听借口。”
他的目光扫过去,跟每个人对视了一秒。
每对上一个,那个人就不自觉地点头。
“我会让管理部专门盯这件事。
谁的项目延期,谁的问题没按时修复,全部记录在案。
别怪我没提前打招呼。”
研部的人齐齐应了一声:“明白,曹总。”
然后他把目光拉回到全场,扫了一圈。
那目光没有了以前的笑模样,冷的,硬的,像刀子一样从每个人脸上刮过去。
“以前我对你们太好了。”
他说这句话的时候,声音不大,但每个字都沉甸甸地砸在会议桌上,“好到你们忘了这是在上班,忘了一个月领的是公司的工资。
以后不会这样了?”
他顿了顿,声音骤然加重。
“从今天起,所有人都给我把公司规章制度重新学一遍。
管理部会盯着。
哪个经理手下的人出了问题——不只当事人要罚,经理,加倍重罚。”
他冷眼扫过全场,目光里没有了以前那个老好人的半点影子。
站在那里的人,不是他们认识的那个笑眯眯的曹总,是个被逼到墙角终于亮出爪子的狼。
“再有下次,哪个部门再出问题,再让徐总和赵总知道,我滚蛋的时候,我一定会让他在我前面先滚蛋。
听到没有?”
会议室里十几个人,齐刷刷地应声,声音里带着一股被压服了的紧促:“听到了,曹总。”
曹谦拿起桌上那份卷了边的点卡事故报告,转身推门出去了。
皮鞋声在走廊里渐渐远了。
会议室里安静了足足三四秒,才有人长长地吐了一口气。
黄勇坐回椅子上,拿起面前的矿泉水,拧开盖子灌了一大口。
喉结上下滚了两下,手还在微微抖。
旁边的人看了他一眼,没敢搭话。
计凡摘下眼镜,用袖子擦了擦镜片,重新戴上。
脸色不太好,但眼睛里多了点东西——不是委屈,是慌。
他知道刚才那番话不是在吓唬人。
两天,就两天。
研部几个负责人互相看了一眼,都没说话。
有人默默合上面前的笔记本,有人把笔帽扣

